ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ
В соответствии со ст. 435, п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской
Федерации данный документ является публичной офертой, направляемой налоговым
резидентом РФ Кириченко Алины Аслановны, применяющей налог на
профессиональный доход (НПД), далее именуемой «Исполнитель », в адрес
неограниченного круга дееспособных физических лиц, далее именуемых «Заказчик », о
намерении заключить Договор возмездного оказания информационных услуг (далее —
«Договор »).
АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
Полным и безоговорочным принятием (Акцептом) условий настоящей Оферты
считается осуществление Потребителем конклюдентных действий: регистрация или
оформление заявки на сайте https://taplink.cc/, выбор услуги
и/или программы, согласование даты/времени ее оказания, внесение 100%
предварительной оплаты и отдельное подтверждение согласия с Политикой обработки
персональных данных.
Договор с Заказчиком считается заключенным в письменной форме со дня
совершения акцепта. Акцепт настоящей Оферты означает, что Заказчик внимательно
ознакомился с текстом Договора, понял все его условия и принимает их полностью.
Вопросы обработки персональных данных регулируются отдельной Политикой,
доступной по ссылке [УКАЗАТЬ ССЫЛКУ НА ПОЛИТИКУ], а согласие на их обработку
предоставляется Заказчиком отдельно путём проставления соответствующей отметки
при оформлении заказа (не является автоматически вшитым в настоящую Оферту).
УВЕДОМЛЕНИЕ ПАЦИЕНТА
Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик уведомлен, понимает и безоговорочно
соглашается с тем, что:
- Оказываемые Исполнителем услуги носят исключительно информационно-
просветительский характер и ни при каких условиях не являются медицинскими
услугами, телемедицинскими услугами или консультацией лечащего врача. - Исполнитель не осуществляет медицинскую деятельность в рамках настоящего
Договора, не ставит и не корректирует диагнозы, не назначает лечение, не выписывает
рецепты на лекарственные препараты, не является лечащим врачом Заказчика и не
вступает с ним в отношения «врач-пациент ». - Любая информация, полученная Заказчиком в ходе оказания Услуг (в том числе
при разборе предоставленных Заказчиком результатов анализов), предоставляется
исключительно в справочных целях для повышения общей осведомленности Заказчика
о принципах работы эндокринной системы, здоровом образе жизни и питании, а также
общую информацию о современных принципах терапии согласно актуальным
клиническим рекомендациям. - Информация не предназначена для диагностики, лечения или профилактики
конкретных заболеваний у Заказчика и не заменяет очную консультацию
квалифицированного медицинского специалиста. - Заказчик обязуется не использовать полученную информацию для:
- самостоятельной диагностики или лечения;
- отмены, изменения или назначения лекарственных препаратов;
- игнорирования рекомендаций лечащего врача;
- принятия решений, которые могут повлиять на его здоровье, без
предварительной консультации с квалифицированным медицинским специалистом.
- Заказчик принимает на себя все риски, связанные с использованием полученной
информации, включая риски ухудшения здоровья, прогрессирования заболеваний,
осложнений, госпитализации и иных негативных последствий. - Исполнитель не несёт ответственности за ухудшение здоровья Заказчика,
возникшее в результате самолечения, отказа от обращения за квалифицированной
медицинской помощью, неправильной интерпретации информации или иных действий
Заказчика.
Акцептом оферты Потребитель подтверждает, что он проинформирован и понял
условия, указанные в настоящем Уведомлении.
2 ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационные услуги (далее —
Услуги) по вопросам здорового образа жизни, питания, профилактики и общим
вопросам физиологии и эндокринологии, а Заказчик обязуется принять и оплатить
Услуги.
1.2. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что Услуги по настоящему Договору
носят ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО информационно-просветительский характер. Услуги не
являются медицинскими услугами (в том числе телемедицинскими), не попадают под
действие законодательства об охране здоровья граждан и не заменяют очного или
дистанционного приема у лечащего врача.
1.3. В рамках исполнения настоящего Договора Исполнитель:
- НЕ собирает клинический анамнез в медицинских целях;
- НЕ ставит, не подтверждает и не опровергает медицинские диагнозы;
- НЕ назначает медикаментозное лечение, не выписывает рецепты и не корректирует
терапию, назначенную лечащим врачом Заказчика; - НЕ несёт ответственности за интерпретацию Заказчиком предоставленной
информации и за любые решения, принятые Заказчиком на её основе.
1.4. Вся предоставляемая Исполнителем информация (включая справочные
комментарии по предоставленным Заказчиком результатам лабораторных
исследований) направлена исключительно на повышение общей грамотности
Заказчика. Информация предоставляется на основе общедоступных клинических
рекомендаций и научных источников, но не адаптируется индивидуально под
медицинскую историю Заказчика.
1.5. Исполнитель не гарантирует актуальность информации на момент её
использования Заказчиком, так как клинические рекомендации и научные данные
могут изменяться.
1.6. Любое применение полученной информации осуществляется Заказчиком
добровольно, под свою личную ответственность и только после согласования с его
лечащим врачом.
- ФОРМАТЫ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Услуги оказываются дистанционно с использованием программного обеспечения и
мессенджеров (MAX, Zoom и др.), согласованных Сторонами.
2.2. Синхронный формат (Аудио/Видео звонок):
2.2.1. Оказывается в режиме реального времени в согласованные дату и время.
Продолжительность разовой консультации составляет не более 50 (пятидесяти) минут.
2.2.2. Исполнитель инициирует связь с Заказчиком в назначенное время. В случае
невыхода Заказчика на связь в течение 15 минут от запланированного времени без
предварительного (не менее чем за 24 часа) уведомления, Услуга признается
оказанной надлежащим образом в полном объёме и надлежащего качества ввиду
невозможности исполнения по вине Заказчика (п. 2 ст. 781 ГК РФ). Время
консультации не переносится и не компенсируется.
2.2.3. Исполнитель вправе зафиксировать факт невывода Заказчика на связь
(скриншот, лог звонка, запись попытки соединения) как доказательство надлежащего
исполнения обязательств.
2.3. Асинхронный формат (Голосовые и текстовые сообщения):
2.3.1. Оказывается в режиме переписки. Заказчик направляет свои вопросы и
материалы для их информационного (справочного) разбора.
2.3.2. Исполнитель предоставляет текстовый или голосовой ответ с разъяснением
физиологических норм и референсных значений в сроки, указанные в описании
тарифа на Сайте.
2.4. Сдача-приемка услуг:
Услуга считается оказанной качественно и в полном объеме в момент завершения
сеанса связи (при звонке) или в момент отправки Исполнителем заключительного
информационного сообщения (при переписке). Акты приема-передачи не составляются.
Если в течение 3 (трех) календарных дней от Заказчика не поступила мотивированная
письменная претензия, Услуги считаются безоговорочно принятыми.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказать Услуги добросовестно, опираясь на современные научные данные.
3.1.2. Сохранять конфиденциальность информации, ставшей известной в ходе
оказания Услуг (включая сам факт обращения Заказчика).
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Запрашивать у Заказчика уточняющую информацию.
3.2.2. Немедленно прекратить оказание Услуги в одностороннем порядке без возврата
денежных средств в следующих случаях:
- Выявление неадекватного, оскорбительного или агрессивного поведения Заказчика;
- Настойчивое требование Заказчика поставить медицинский диагноз, назначить
лекарственные препараты или прокомментировать действия его лечащего врача (так
как это прямо нарушает п. 1.2 и 1.3 настоящего Договора); - Если Исполнитель объективно оценивает, что состояние Заказчика требует
экстренной медицинской помощи (о чем Заказчик информируется с рекомендацией
вызвать скорую помощь); - Подозрение на аудио- или видеозапись консультации без согласия Исполнителя.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Оплатить Услуги в полном объеме.
3.3.2. Обеспечить наличие стабильного интернет-соединения и исправность
оборудования со своей стороны.
3.3.3. Воздерживаться от аудио- и видеозаписи консультаций без получения прямого
предварительного согласия Исполнителя. Запрещается распространять полученные
материалы третьим лицам или в сети Интернет.
3.3.4. В случае нарушения запрета на запись или распространение материалов
Заказчик обязуется возместить Исполнителю убытки в размере не менее 50 000
(пятидесяти тысяч) рублей, а также компенсировать моральный вред в размере,
определяемом по соглашению Сторон или судом.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Отказаться от исполнения Договора в любое время до фактического начала
оказания Услуги, письменно уведомив об этом Исполнителя (ст. 32 Закона РФ «О
защите прав потребителей »). При этом Заказчик обязан возместить Исполнителю
фактически понесенные расходы, включая, но не ограничиваясь:
- комиссии платежных систем за прием и возврат платежа (в размере, указанном на
сайте платёжного сервиса); - налоги (НПД в размере 4–6% от суммы платежа);
- затраты на подготовку к консультации (время, материалы, административные
расходы); - иные документально подтвержденные затраты.
3.4.2. При отказе от Услуги после начала её оказания (в том числе после начала звонка
или после отправки первого информационного сообщения) денежные средства не
возвращаются.
- СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте https://taplink.cc/endocrinolog.podhvatilina.
4.2. Оплата осуществляется в безналичном порядке путем 100% предоплаты.
Обязательство по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных
средств на расчетный счет Исполнителя.
4.3. Исполнитель обязуется выдать Заказчику чек о приёме платежа в соответствии с
Федеральным законом № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению
специального налогового режима «Налог на профессиональный доход » » через
приложение «Мой налог » в течение срока, установленного законодательством.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо конкретных
результатов (похудение, изменение показателей анализов, улучшение самочувствия),
поскольку результаты зависят от индивидуальных особенностей организма Заказчика и
строгости выполнения рекомендаций его лечащих врачей.
5.2. Несоответствие предоставленной Исполнителем информации субъективным
ожиданиям Заказчика или информации, взятой им из иных источников, не является
критерием ненадлежащего качества Услуг и не может служить основанием для
возврата денежных средств.
5.3. Претензии, основанные на различиях в интерпретации научных данных или на
ссылках на иные источники информации, не принимаются.
5.4. Заказчик осознает, что Исполнитель не имеет возможности очно оценить его
физическое состояние. Исполнитель не несет юридической, моральной или
финансовой ответственности за:
- Любые ухудшения состояния здоровья Заказчика;
- Решения, принятые Заказчиком на основании полученной информации (включая
самовольную отмену или назначение медицинских препаратов); - Нанесение вреда здоровью вследствие самолечения;
- Прогрессирование заболеваний, осложнения, госпитализацию и иные негативные
последствия, возникшие в результате использования Заказчиком полученной
информации.
5.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств
вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), к которым относятся в
том числе: глобальные сбои в работе сети Интернет, блокировка мессенджеров на
территории РФ, действия государственных органов, стихийные бедствия, военные
действия и иные обстоятельства, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
- ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И ПРЕТЕНЗИЙ
6.1. Все споры Стороны решают путем переговоров с обязательным соблюдением
досудебного претензионного порядка.
6.2. Претензии Заказчика по качеству оказанных Услуг принимаются исключительно в
письменном виде на электронную почту alinapazova995@gmail.com в течение 3 (трех)
календарных дней с момента оказания Услуги.
6.3. В претензии Заказчик обязан четко и мотивированно указать, в чем именно
выразилось нарушение условий Договора со стороны Исполнителя. Претензии,
основанные на несоответствии Услуг субъективным ожиданиям, требованиях о
медицинском лечении, различиях в интерпретации научных данных или ссылках на
иные источники информации, отклоняются как необоснованные.
6.4. Срок рассмотрения претензии Исполнителем составляет 10 (десять) календарных
дней с момента ее получения. При недостижении согласия спор передается на
рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с
законодательством РФ.
- РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Паспорт: серия —- № —-
ИНН: —-
Расчётный счёт: —-
Банк: ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044525225
Корсчёт: 30101810400000000225
Телефон: +7 (926) 857 — 82 — 04
Email: alinapazova995@gmail.com
Исполнитель действует на основании свидетельства о постановке на учёт в качестве
плательщика налога на профессиональный доход (НПД).
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и
действует бессрочно до момента отзыва Исполнителем.
8.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую
Оферту. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте.
8.3. Акцепт Оферты после внесения изменений означает согласие Заказчика с
обновлёнными условиями.
8.4. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны
руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.